Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy aggiornata il 30 ottobre 2026

Chi siamo?

HIKARIHA ECOM LLC, che gestisce il marchio HIKARIHA, è una società di diritto del Wyoming (Stati Uniti) registrata presso il Wyoming Secretary of State con il numero 2026-002108443, con sede in 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti. È titolare del trattamento dei Suoi dati personali su https://hikariha.com. Contatto: contact@hikariha.com.

Rappresentante nell'Unione europea (articolo 27 del GDPR): [À CONFIRMER : nom et adresse du représentant dans l'Union européenne].

Non abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei Suoi dati può scriverci all'indirizzo contact@hikariha.com o utilizzare la nostra pagina Contatti.

Perché la protezione dei Suoi dati personali ci sta a cuore?

Da HIKARIHA selezioniamo katane da collezione per appassionati. Per offrirLe il miglior servizio, abbiamo bisogno di raccogliere dati personali che La riguardano. I Suoi dati sono importanti per noi e ci siamo posti l'obiettivo di averne la massima cura.

Che cos'è un dato personale?

Un dato personale è qualsiasi informazione che consente di identificarLa, direttamente o indirettamente.

Quali dati vengono raccolti?

Nell'ambito delle nostre attività, ci troviamo a raccogliere alcuni dati che La riguardano:

• Se ci contatta, in particolare per e-mail o tramite il modulo di contatto, raccogliamo i Suoi dati di contatto (cognome, nome, indirizzo e-mail, numero d'ordine) e il contenuto del Suo messaggio.
• Se è cliente, raccogliamo i Suoi dati di contatto e le informazioni necessarie alla fatturazione e alla consegna (indirizzo, telefono se ce lo fornisce, prodotti ordinati, testo dell'incisione, cronologia degli ordini). I dati della Sua carta di pagamento sono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento: non vi abbiamo mai accesso.
• Se crea un account cliente, conserviamo le informazioni di tale account.
• Nell'ambito della nostra newsletter, il Suo indirizzo e-mail è utilizzato a fini commerciali solo se Lei vi acconsente tramite il modulo di iscrizione.
• Quando naviga sul Sito, raccogliamo dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine consultate, provenienza della visita), in parte tramite cookie, secondo le scelte che Lei effettua nel nostro banner dei cookie.
• Se Le chiediamo una prova dell'età prima della spedizione di una spada, verifichiamo la Sua data di nascita, senza conservare copia del Suo documento giustificativo oltre tale verifica.

I dati indicati come obbligatori al momento dell'ordine (nome, indirizzo, e-mail, dati di pagamento) sono necessari per la conclusione e l'esecuzione del contratto: senza di essi, non possiamo elaborare il Suo ordine. Tutti gli altri dati sono facoltativi.

Perché raccogliamo i Suoi dati?

I Suoi dati sono raccolti per proporLe e fornirLe i nostri servizi, adempiere ai nostri obblighi nei Suoi confronti, gestire al meglio il nostro rapporto commerciale, migliorare i nostri servizi e rendere sicuro l'utilizzo del nostro sito. Ogni trattamento si fonda su una base giuridica:

• Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR): elaborazione del Suo ordine, pagamento, incisione, consegna, resi, garanzia, account cliente e risposte alle Sue richieste.
• Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)): conservazione delle fatture e dei documenti contabili, rispetto dell'età minima di 18 anni per la vendita di spade.
• Legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)): sicurezza del Sito, prevenzione delle frodi e degli invii abusivi (protezione hCaptcha del modulo di contatto), corretto funzionamento tecnico.
• Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)): newsletter, cookie di misurazione dell'audience e pubblicitari. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Personalizzazione. Solo con il Suo consenso utilizziamo informazioni sulla Sua visita (pagine e prodotti consultati, carrello) per mostrarLe, nelle nostre e-mail e nelle nostre pubblicità su altri siti e sui social network, prodotti che corrispondono ai Suoi interessi (Klaviyo, Google, Meta). Senza il Suo consenso, i Suoi dati non vengono utilizzati per alcuna personalizzazione. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con il link «Gestisci i miei cookie» in fondo a ogni pagina o con il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.

Dove vanno i Suoi dati?

I Suoi dati non vengono mai venduti. Sono trasmessi unicamente ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il negozio, e solo per quanto necessario:

• Shopify (Shopify Inc., Canada, e le sue società affiliate): hosting del Sito e gestione degli ordini.
• Slash (Slash Financial, Inc., Stati Uniti): elaborazione dei pagamenti con carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo) e Klarna (Klarna Bank AB, Svezia) se sceglie questi mezzi di pagamento; possono effettuare le proprie verifiche, sotto la propria responsabilità.
• I nostri partner logistici e corrieri, che preparano, spediscono e consegnano il Suo ordine: ricevono il Suo nome, il Suo indirizzo di consegna, la Sua e-mail e, se ce lo fornisce, il Suo telefono. Alcuni si trovano al di fuori dell'Unione europea: il laboratorio di fabbricazione e il magazzino di spedizione hanno sede in Cina.
• Google (Google Ireland Limited e Google LLC, Stati Uniti): misurazione dell'audience (Google Analytics) e pubblicità (Google Ads), solo se Lei vi acconsente.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms Inc., Stati Uniti): misurazione dell'efficacia delle nostre pubblicità su Facebook e Instagram (pixel di Meta), solo se Lei vi acconsente.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited e Microsoft Corporation, Stati Uniti): analisi della navigazione (Microsoft Clarity), solo se Lei vi acconsente.
• Klaviyo (Klaviyo Inc., Stati Uniti): invio della newsletter e delle e-mail legate alla Sua visita, solo se si è iscritto o vi ha acconsentito.
• hCaptcha (Intuition Machines Inc., Stati Uniti): protezione del modulo di contatto dai robot.

Autorità. Trasmettiamo i Suoi dati alla polizia, all'autorità giudiziaria o ad altre autorità competenti quando la legge ci obbliga a farlo, e possiamo trasmettere loro dati in caso di fondato sospetto di frode, in particolare di pagamento fraudolento (articolo 6, paragrafo 1, lettere c e f del GDPR).

Per il pixel di Meta, HIKARIHA ECOM LLC e Meta Platforms Ireland Limited sono contitolari del trattamento per la raccolta e la trasmissione a Meta dei dati di navigazione (articolo 26 del GDPR); Meta è l'unico titolare dei trattamenti che effettua successivamente. Può esercitare i Suoi diritti sia nei nostri confronti sia nei confronti di Meta.

HIKARIHA ECOM LLC è a sua volta stabilita negli Stati Uniti, così come diverse di queste imprese: i Suoi dati possono quindi essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali per le imprese certificate, decisione relativa al Canada) o, in mancanza, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo sono conservati?

• Dati dell'account: finché il Suo account è aperto.
• Dati degli ordini, fatture e documenti contabili: per la durata imposta dalle norme contabili e fiscali applicabili, fino a dieci anni.
• Messaggi inviati al servizio clienti: fino a tre anni dopo il nostro ultimo scambio.
• Newsletter: fino alla cancellazione della Sua iscrizione.
• Cookie: secondo la durata indicata da ciascun servizio (si veda la nostra pagina Gestione dei cookie).

I dati non essenziali sono cancellati al termine di tali periodi.

Come proteggiamo i Suoi dati?

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei Suoi dati. Facciamo quindi tutto il possibile per evitare la distruzione, la perdita o l'alterazione, l'uso improprio e l'accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione dei Suoi dati, che tali azioni siano illecite o accidentali.

Sapeva di avere dei diritti sui dati che trattiamo?

Grazie al GDPR, il regolamento europeo sulla protezione dei dati, ha la possibilità di intervenire sui dati personali che trattiamo. Ecco i diversi diritti di cui dispone:

• Il diritto di accesso Le consente di chiederci quali dati personali che La riguardano trattiamo.
• Il diritto di opposizione Le consente di opporsi al trattamento di alcuni Suoi dati, in particolare a fini di marketing diretto.
• Il diritto alla portabilità Le consente di ottenere e riutilizzare una copia dei Suoi dati per utilizzarli in un servizio simile al nostro.
• Il diritto di rettifica Le consente di correggere un eventuale errore nei dati personali che ci ha trasmesso.
• Il diritto alla cancellazione Le consente di chiedere la cancellazione dei Suoi dati, tranne quelli che la legge ci obbliga a conservare.
• Il diritto di limitazione del trattamento Le consente di congelare temporaneamente l'utilizzo di alcuni Suoi dati.
• Il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, sia per la newsletter (link di disiscrizione in ogni e-mail) sia per i cookie (link «Gestisci i miei cookie» in fondo a ogni pagina).

Può esercitare i Suoi diritti contattandoci all'indirizzo contact@hikariha.com. Per qualsiasi domanda sul trattamento dei Suoi dati, può contattare il nostro servizio clienti allo stesso indirizzo.

Ha inoltre la possibilità di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del Suo paese di residenza (in Francia, la CNIL; in Germania, l'autorità di protezione dei dati del Suo Land; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali; nei Paesi Bassi, l'Autoriteit Persoonsgegevens).

Non adottiamo alcuna decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che La riguardano. Il nostro Sito è riservato ai maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

Informazioni per i residenti in California (CCPA)

Nella misura in cui il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act (CCPA), ci sia applicabile, le persone residenti in California hanno il diritto di sapere quali dati personali che le riguardano raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo, di chiederne la rettifica e la cancellazione e di opporsi alla vendita o alla condivisione dei loro dati. Non vendiamo alcun dato personale. L'utilizzo di cookie pubblicitari (Google Ads, pixel di Meta) può essere considerato una condivisione («sharing») ai sensi del diritto californiano: può opporvisi rifiutando tali cookie con il link «Gestisci i miei cookie». L'esercizio di uno di questi diritti non comporta alcun trattamento sfavorevole. Le richieste vanno inviate a contact@hikariha.com; possiamo verificare la Sua identità prima di rispondere.

Cookie e altri strumenti di tracciamento

Che cos'è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo inviati da un sito internet e registrati nel Suo browser o nella Sua applicazione mobile. Consentono di riconoscerLa e indicano al sito quali sono state le Sue ultime attività.

Come funzionano?

Una volta registrato nel Suo browser o sul Suo dispositivo, il cookie viene riletto dal nostro sito quando Lei vi ritorna.

Quali cookie utilizza HIKARIHA?

I cookie strettamente necessari: sono indispensabili al funzionamento del Sito (carrello, pagamento, lingua, memorizzazione delle Sue scelte sui cookie) e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

I cookie di misurazione dell'audience: ci consentono di contare le visite e le fonti di traffico, al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro Sito (statistiche Shopify, Google Analytics, Microsoft Clarity).

I cookie pubblicitari: misurano l'efficacia delle nostre pubblicità e consentono di mostrarLe annunci adatti a Lei (Google Ads, pixel di Meta, Klaviyo).

Solo i cookie strettamente necessari sono installati senza il Suo consenso. Gli altri sono installati solo se Lei li accetta nel nostro banner dei cookie.

Come gestire il mio consenso all'utilizzo di questi cookie e strumenti di tracciamento?

Può modificare le Sue scelte in qualsiasi momento con il link «Gestisci i miei cookie» in fondo a ogni pagina. Può anche eliminare i cookie dal Suo dispositivo tramite il Suo browser: le modalità di configurazione e di eliminazione sono descritte nel menu di aiuto di ciascun browser. Non dimentichi di configurare ciascuno dei browser dei Suoi diversi dispositivi (tablet, telefoni, computer).

Per conoscere l'elenco dei cookie utilizzati su questo Sito, consulti la nostra pagina Gestione dei cookie.

Modifiche della presente informativa

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy, in particolare per adeguarla a nuovi servizi o all'evoluzione della normativa applicabile. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina, con la data del suo ultimo aggiornamento. Per qualsiasi domanda, consulti la nostra pagina Contatti.