Carrello (0)
Il tuo carrello è vuoto
Il sito www.hikariha.com è edito da HIKARIHA ECOM LLC, società a responsabilità limitata (Limited Liability Company) di diritto del Wyoming, Stati Uniti, registrata presso il Wyoming Secretary of State con il numero 2026-002108443, con sede in 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti, rappresentata da Baptiste Debrix, socio unico. Contatto: contact@hikariha.com.
Le condizioni generali di vendita («CGV») di seguito riportate si applicano a tutti gli ordini di prodotti e di servizi effettuati sul nostro sito www.hikariha.com (il «Sito») da qualsiasi persona (il «Cliente»).
Il Cliente deve prendere conoscenza delle CGV prima di qualsiasi ordine; sono disponibili in modo permanente sul Sito, e il Cliente può salvarle o stamparle.
HIKARIHA ECOM LLC («HIKARIHA») si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. La versione applicabile a una vendita è quella pubblicata online sul Sito al momento dell'ordine. L'effettuazione di un ordine comporta l'accettazione delle CGV da parte del Cliente.
Le risposte alle domande frequenti (FAQ) si trovano nella nostra pagina iniziale e nelle nostre schede prodotto. Per qualsiasi altra domanda può contattarci dalla nostra pagina Contatti o all'indirizzo contact@hikariha.com.
www.hikariha.com è un sito di commercio elettronico che appartiene a HIKARIHA ed è da essa gestito.
Il Sito è in linea di principio accessibile a tutti gli utenti della rete internet 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interruzione, programmata o meno, da parte di HIKARIHA o dei suoi fornitori, per esigenze di manutenzione o di sicurezza, o in caso di forza maggiore (come definita di seguito).
HIKARIHA non garantisce che il Sito sarà privo di anomalie, errori o bug, né che funzionerà senza guasti né interruzioni. HIKARIHA non può essere ritenuta responsabile dei problemi di trasmissione dei dati, di connessione o di indisponibilità della rete che non le sono imputabili.
HIKARIHA si riserva il diritto di far evolvere il Sito, per ragioni tecniche o commerciali. Quando tali modifiche non alterano in modo sostanziale e sfavorevole le condizioni di fornitura dei servizi, il Cliente può essere informato delle modifiche intervenute, ma la sua accettazione non è richiesta.
Proprietà intellettuale. Il nome HIKARIHA, il suo logo e l'insieme del Contenuto del Sito (testi, fotografie, video, impaginazione) sono di proprietà di HIKARIHA ECOM LLC o dei suoi partner. È vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta di HIKARIHA ECOM LLC. I nomi di opere, personaggi o giochi citati sul Sito appartengono ai rispettivi titolari e non implicano alcun legame tra questi ultimi e HIKARIHA. I dettagli sono riportati nelle nostre note legali.
Utilizzo e diffusione del Sito. Il Sito è destinato a un uso personale e non commerciale. Senza previa autorizzazione scritta di HIKARIHA ECOM LLC è vietato diffondere, mettere a disposizione del pubblico, rivendere o sfruttare a fini commerciali, in tutto o in parte, il Sito e il suo contenuto, oppure estrarli in modo automatizzato (ad esempio mediante robot o programmi di scraping). È vietato qualsiasi utilizzo che possa compromettere il funzionamento o la sicurezza del Sito.
La creazione di un account cliente è facoltativa: il Cliente può anche ordinare come ospite. L'account è aperto non appena il Cliente riceve l'e-mail di conferma.
Al momento della creazione del proprio account o di un acquisto come ospite, il Cliente si assicura dell'esattezza e della completezza dei dati che fornisce, e li mantiene aggiornati. In caso di errore nei recapiti del destinatario, HIKARIHA non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare i Prodotti.
Registrandosi sul Sito o effettuando un ordine, il Cliente dichiara e garantisce a HIKARIHA di aver compiuto 18 anni e di avere la capacità giuridica di contrarre.
HIKARIHA può chiudere l'account di un Cliente in caso di grave violazione delle presenti CGV o di uso fraudolento del Sito.
I prodotti offerti in vendita (i «Prodotti») sono quelli descritti sul Sito il giorno della consultazione da parte del Cliente, nei limiti delle scorte disponibili. Se un Prodotto ordinato non è più disponibile, HIKARIHA ne informa il Cliente senza indugio e gli rimborsa le somme versate per tale Prodotto al più tardi entro quattordici (14) giorni.
HIKARIHA dedica la massima cura alla presentazione e alla descrizione dei propri Prodotti. Le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto (materiali, dimensioni, contenuto della consegna) figurano nella relativa scheda. Le fotografie sono il più fedeli possibile; possono esistere lievi differenze di colore a seconda dello schermo utilizzato, e i pezzi lavorati a mano possono presentare piccole variazioni di aspetto che non costituiscono un difetto.
Katane e spade. Le katane e le spade vendute sul Sito sono oggetti da collezione e decorativi. Salvo diversa indicazione nella scheda del Prodotto, sono consegnate non affilate. Non sono destinate a tagliare, a combattere né ad alcun uso che possa ferire.
Vendita riservata ai maggiorenni. Le katane e le spade sono vendute solo alle persone che hanno compiuto 18 anni. In Germania: «Abgabe nur an Personen mit vollendetem 18. Lebensjahr» (§ 35 WaffG). HIKARIHA può richiedere una prova dell'età prima della spedizione; in mancanza, l'ordine è annullato e interamente rimborsato.
Rispetto della legge. Il Cliente si impegna a rispettare la normativa del proprio paese in materia di detenzione, trasporto e porto delle armi bianche. In Germania, in particolare, il porto di una spada in un luogo pubblico è vietato senza un motivo legittimo (§ 42a WaffG).
Incisione. Quando il Prodotto lo prevede, il Cliente può richiedere un'incisione personalizzata, nei limiti indicati nella scheda (numero e tipo di caratteri). Il Cliente è il solo responsabile del testo richiesto, che non deve ledere né i diritti di terzi né l'ordine pubblico. Un Prodotto inciso è realizzato secondo le indicazioni del Cliente: è escluso dal diritto di recesso (articolo IX).
È possibile che il Cliente riceva un Prodotto precedentemente restituito da un altro cliente. HIKARIHA reintegra nelle proprie scorte solo Prodotti intatti e mai utilizzati, dopo averli controllati.
L'ordine sul Sito segue le seguenti fasi successive:
La convalida dell'ordine comporta l'accettazione da parte del Cliente delle CGV, dei Prodotti acquistati, del loro prezzo e delle spese associate. Un'e-mail di conferma che riepiloga l'ordine (Prodotti, prezzi, quantità, spese) è quindi inviata al Cliente: il contratto di vendita è concluso all'invio di tale e-mail. Il Cliente accetta l'uso della posta elettronica per la conferma del proprio ordine.
Il contratto può essere concluso in francese, in tedesco, in italiano o in olandese. HIKARIHA conserva il testo del contratto; il Cliente lo ritrova nell'e-mail di conferma e, se ha un account, nella propria area cliente.
HIKARIHA si riserva il diritto di ritirare in qualsiasi momento qualsiasi Prodotto presente sul Sito e di sostituire o modificare qualsiasi contenuto o informazione che vi figura.
HIKARIHA può rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi: dubbio serio sull'età del Cliente, pagamento rifiutato o sospetto di frode, indirizzo di consegna situato al di fuori dei paesi serviti, errore manifesto di prezzo, o controversia in corso sul pagamento di un ordine precedente. Il Cliente ne è informato per e-mail e qualsiasi somma versata gli è rimborsata senza indugio, al più tardi entro quattordici (14) giorni.
In caso di fondato sospetto di frode, in particolare di utilizzo di un mezzo di pagamento senza autorizzazione, HIKARIHA può sospendere o annullare l'ordine e segnalare i fatti alle autorità competenti.
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa); includono inoltre gli eventuali dazi doganali e l'IVA all'importazione, a carico di HIKARIHA. Il Cliente non deve pagare nulla al corriere alla consegna.
Le spese di consegna si aggiungono al prezzo dei Prodotti; sono indicate nel carrello prima della convalida dell'ordine e nella nostra politica di spedizione.
HIKARIHA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti sono fatturati al prezzo in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Il pagamento dei Prodotti è dovuto per intero al momento dell'ordine. Il pagamento si effettua con carta di pagamento, Apple Pay, Google Pay, PayPal o Klarna. I pagamenti con carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Slash.
La comunicazione dei propri dati di pagamento da parte del Cliente vale come autorizzazione all'addebito fino a concorrenza del prezzo dei Prodotti ordinati e delle spese di consegna. In caso di mancato pagamento, una notifica di annullamento dell'ordine è inviata al Cliente all'indirizzo e-mail comunicato al momento dell'ordine.
Il Cliente garantisce di essere il titolare del mezzo di pagamento utilizzato o di essere stato espressamente autorizzato dal titolare a utilizzarlo.
Salvo prova contraria, i dati registrati e conservati da HIKARIHA costituiscono la prova dell'ordine e dell'insieme delle vendite effettuate, e i dati registrati dai fornitori di servizi di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie intervenute tra il Cliente e HIKARIHA.
Omaggi e buoni d'acquisto. Gli omaggi e i buoni d'acquisto offerti nell'ambito di una promozione seguono le condizioni indicate sul Sito al momento dell'ordine. In caso di recesso o di reso, gli omaggi ricevuti con l'ordine sono restituiti insieme ad esso, e il buono d'acquisto legato a tale ordine è annullato se non è stato utilizzato.
HIKARIHA consegna in Germania, Francia, Italia e Paesi Bassi, secondo la modalità di consegna scelta dal Cliente al momento della convalida del proprio ordine.
Per consegna si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico dei Prodotti (la «Consegna»).
Le spese di Consegna applicabili all'ordine sono quelle indicate sul Sito al momento dell'ordine.
Il rischio di perdita o di danneggiamento dei Prodotti è trasferito al Cliente nel momento in cui egli entra materialmente in possesso dei Prodotti, o nel momento in cui un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ne entra in possesso.
La Consegna è effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente, che deve essere l'indirizzo di residenza del Cliente, di una persona maggiorenne di sua scelta o di una persona giuridica (consegna presso la sua azienda). La Consegna non può essere effettuata né in un albergo né in una casella postale.
HIKARIHA consegna gli ordini in un termine che va da 10 a 20 giorni lavorativi, incisione compresa, calcolato in giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi) a partire dall'e-mail di conferma dell'ordine. Affinché tale termine sia rispettato, il Cliente deve comunicare un indirizzo di Consegna esatto e completo (numero civico, edificio, scala, codici di accesso, nome sul citofono, ecc.).
Se la Consegna è impossibile a causa di un indirizzo errato o di un pacco non ritirato, HIKARIHA contatta il Cliente per concordare una nuova spedizione. In mancanza di accordo, l'ordine è rimborsato entro i quattordici (14) giorni successivi al ritorno del pacco presso HIKARIHA.
In caso di superamento del termine di Consegna, il Cliente può fissare a HIKARIHA un termine supplementare ragionevole per consegnare; se la Consegna non avviene entro tale termine, il Cliente può annullare l'ordine e ottenere il rimborso delle somme versate entro un termine massimo di quattordici (14) giorni. Restano salvi i diritti legali del Cliente al risarcimento dei danni.
Il tracciamento dell'ordine è spiegato sulla pagina Traccia il mio ordine.
Il Cliente che agisce in qualità di consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso nei confronti di HIKARIHA, senza dover motivare la propria decisione. Le condizioni complete figurano nelle informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso riportate di seguito (allegato 1), con il modulo tipo di recesso (allegato 2).
Reso volontario fino a 30 giorni. Oltre a tale diritto legale, HIKARIHA accetta la restituzione dei Prodotti per trenta (30) giorni dal loro ricevimento, alle stesse condizioni di rimborso, a condizione che il Prodotto sia restituito inutilizzato, completo e nella sua confezione originale. Tale reso volontario non limita il diritto di recesso legale.
I dettagli sui resi sono riassunti nella nostra pagina Diritto di recesso e resi.
Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti confezionati su misura secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati, in particolare ai Prodotti incisi.
Il Cliente informa HIKARIHA della propria decisione per e-mail a contact@hikariha.com (o mediante il modulo tipo). HIKARIHA gli invia quindi per e-mail un'etichetta di reso prepagata. Il Cliente restituisce i Prodotti senza indebito ritardo e al più tardi entro i quattordici (14) giorni successivi alla comunicazione della propria decisione. Le spese di restituzione sono a carico di HIKARIHA.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. È quindi invitato a restituire i Prodotti nel loro stato originale, con i relativi accessori e la relativa confezione.
Il rimborso dell'ordine, comprese le spese di consegna nel limite della modalità di consegna meno costosa da noi offerta (Premium), è effettuato al più tardi entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui HIKARIHA è informata della decisione del Cliente. HIKARIHA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo espresso accordo del Cliente per un mezzo diverso, e senza costi per lui. Un ordine pagato con una carta regalo o con un buono d'acquisto è rimborsato sotto forma di buono d'acquisto per la parte così pagata.
HIKARIHA è tenuta a consegnare Prodotti conformi al contratto. Un Prodotto è conforme se corrisponde alla descrizione e possiede le caratteristiche presentate sul Sito, se è idoneo all'uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo, e se presenta la qualità che il Cliente può legittimamente attendersi.
Il Cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dalla legge del proprio paese di residenza: dispone di due (2) anni dalla Consegna per agire, può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del Prodotto (salvo costi manifestamente sproporzionati), quindi ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita se tali rimedi non hanno esito. L'attuazione di tale garanzia è gratuita per il Cliente. I difetti che si manifestano entro il termine fissato dalla legge applicabile (almeno un anno dalla Consegna) si presumono esistenti al momento della Consegna.
Riferimenti: in Germania, articoli 434 e seguenti e 474 e seguenti del BGB; in Francia, articoli L.217-3 e seguenti del Code de la consommation e articoli 1641 e seguenti del Code civil (garanzia per i vizi occulti); in Italia, articoli 128 e seguenti del Codice del consumo; nei Paesi Bassi, articoli 7:17 e seguenti del Burgerlijk Wetboek.
Avviso armonizzato dell'Unione europea sulla garanzia legale di conformità (regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960):
Per saperne di più sui Suoi diritti in un determinato paese: europa.eu/youreurope/garanzie.
Per qualsiasi reclamo, il Cliente scrive a contact@hikariha.com indicando il proprio numero d'ordine e allegando foto del difetto. Le spese di restituzione di un Prodotto non conforme sono a carico di HIKARIHA.
Oltre alla garanzia legale, HIKARIHA offre una garanzia commerciale di un (1) anno sulle proprie katane e spade, le cui condizioni figurano sulla pagina Garanzia di 1 anno. Essa non limita né sostituisce la garanzia legale di conformità.
HIKARIHA risponde senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave, di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, e nei casi previsti dalla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. In caso di colpa lieve, la sua responsabilità è limitata alla violazione degli obblighi essenziali del contratto e al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.
HIKARIHA non è responsabile dei danni derivanti da un uso del Prodotto contrario alla sua destinazione (tagliare, combattere, lanciare) o alla legge.
HIKARIHA non fornisce alcuna garanzia in merito a qualsiasi pregiudizio che potrebbe essere causato dalla trasmissione di un virus informatico, di un worm, di un cavallo di Troia o di qualsiasi altra forma di programma progettato per danneggiare o deteriorare un dispositivo, ivi compresa qualsiasi trasmissione derivante da un download effettuato dal Cliente, salvo colpa di HIKARIHA. Il Cliente riconosce che spetta a lui installare antivirus e software di sicurezza adeguati sulle proprie apparecchiature.
Un evento di forza maggiore è un evento imprevedibile, irresistibile ed esterno alle parti, che impedisce l'esecuzione del contratto: ad esempio una guerra, una sommossa, un atto di terrorismo, una catastrofe naturale, un'epidemia, uno sciopero generale dei vettori o una decisione delle autorità. Al verificarsi di un tale evento, HIKARIHA ne informa il Cliente per e-mail il prima possibile. Gli obblighi interessati sono sospesi per la durata dell'evento. Il Cliente conserva in qualsiasi momento il diritto di annullare il proprio ordine alle condizioni dell'articolo VIII e di ottenere il rimborso delle somme versate entro quattordici (14) giorni. Il mancato pagamento da parte del Cliente non può essere giustificato da un caso di forza maggiore.
Se una o più disposizioni delle presenti CGV sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità giudiziaria competente, le altre disposizioni conservano tutta la loro forza e portata.
Nessuna tolleranza, inazione o inerzia di HIKARIHA potrà essere interpretata come una rinuncia ai propri diritti ai sensi delle CGV.
In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare prima il servizio clienti a contact@hikariha.com al fine di trovare una soluzione amichevole.
Se il Cliente risiede in Francia, può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori: [À CONFIRMER : nom et site du médiateur]. Per gli altri paesi, HIKARIHA non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
Le presenti CGV e le vendite concluse sul Sito sono soggette al diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se il Cliente è un consumatore, tale scelta non lo priva della protezione assicuratagli dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui ha la residenza abituale.
In mancanza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione di una vendita è sottoposta ai tribunali legalmente competenti.
Si ricorda che la segretezza della corrispondenza non è garantita sulla rete internet e che spetta a ciascun utente adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e software dalla contaminazione di eventuali virus.
HIKARIHA ECOM LLC, società a responsabilità limitata di diritto del Wyoming (Stati Uniti), registrata presso il Wyoming Secretary of State con il numero 2026-002108443, con sede in 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti.
Il responsabile della pubblicazione è Baptiste Debrix, rappresentante legale di HIKARIHA ECOM LLC.
Contatto: contact@hikariha.com
Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada.
HIKARIHA
I Suoi dati personali non vengono mai rivenduti. I Suoi dati bancari non sono mai in nostro possesso: le transazioni sono interamente elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento. L'insieme dei trattamenti (ordine, misurazione dell'audience, pubblicità, newsletter) è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se ha ordinato più beni consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti, e-mail: contact@hikariha.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, Premium), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni all'indirizzo indicato sull'etichetta di reso prepagata che Le inviamo per e-mail [À CONFIRMER : adresse de retour fixe, si elle existe], senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a nostro carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, in particolare alle katane incise su Sua richiesta.
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti, e-mail: contact@hikariha.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Numero d'ordine:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026