Für jedes Katana und jedes Schwert von HIKARIHA gilt eine Garantie von einem Jahr auf Material- und Herstellungsfehler. Diese Händlergarantie ist kostenlos und gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, ohne diese jemals einzuschränken.
Wer gewährt Ihnen die Garantie?
HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA. E-Mail: contact@hikariha.com.
Was die Garantie abdeckt
- Katanas und Schwerter, die auf hikariha.com gekauft und nach Deutschland, Frankreich, Italien oder in die Niederlande geliefert wurden.
- Material- oder Herstellungsfehler, die bei normalem Gebrauch zur Ausstellung und Handhabung auftreten: zum Beispiel eine Klinge, die im Griff Spiel bekommt, ein Stichblatt (Tsuba), das sich lockert, eine Scheide (Saya), die reißt.
- Für die Dauer von einem (1) Jahr ab der Lieferung Ihrer Bestellung.
Die Bedingungen
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Ein gut gepflegtes Katana. Die Klinge wurde nach jeder Handhabung abgewischt und regelmäßig geölt; das Schwert wurde trocken und geschützt vor Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen aufbewahrt.
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Die Rücksendung in der Originalbox. Das Katana wird uns in seiner Originalbox mit seiner Scheide und seinem Zubehör zurückgesendet.
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Ein Kaufnachweis. Sie teilen uns Ihre Bestellnummer mit.
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Ein Katana im Originalzustand. Es wurde weder zerlegt noch verändert, noch von einer anderen Person als HIKARIHA geschärft oder repariert.
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Eine Meldung innerhalb des Jahres. Sie melden uns den Mangel vor Ablauf der Garantie per E-Mail mit Fotos.
Was die Garantie nicht abdeckt
- Die Verwendung des Schwertes zum Schneiden, Schlagen, Kämpfen oder Werfen und die daraus entstehenden Schäden.
- Stürze, Stöße und Unfallschäden.
- Rost, Flecken und Oxidation infolge mangelnder Pflege oder durch Feuchtigkeit.
- Normale Abnutzung: leichte Kratzer, Patina des Metalls, Lockerung der Griffwicklung (Tsuka-Ito).
- Gewerbliche Nutzung (Vorführung, Vermietung, Aufführung).
- Separat verkauftes Zubehör und Geschenke, die mit einer Bestellung erhalten wurden.
Wie machen Sie die Garantie geltend?
- Schreiben Sie uns an contact@hikariha.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und Fotos.
- Wir antworten Ihnen innerhalb von 14 Arbeitstagen. Ist der Mangel abgedeckt, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
- Sie senden uns das Katana in seiner Originalbox zurück.
- Wir reparieren das Katana oder ersetzen es durch dasselbe Modell oder, falls dieses nicht mehr verfügbar ist, durch ein gleichwertiges Modell. Ist keine dieser Lösungen möglich, erstatten wir Ihnen den für dieses Katana gezahlten Preis.
Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung tragen wir, wenn die Garantie greift. Ist der Mangel nicht abgedeckt, erklären wir Ihnen den Grund schriftlich.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Zusätzlich zu dieser Händlergarantie haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes für die Dauer von zwei (2) Jahren ab der Lieferung und gegebenenfalls auf die Gewährleistung für versteckte Mängel. Die Geltendmachung dieser gesetzlichen Rechte ist kostenlos, und die Händlergarantie schränkt sie in keiner Weise ein: Sie können wählen, ob Sie die eine oder die andere in Anspruch nehmen. Einzelheiten finden Sie in Ziffer X unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Bedingungen erhalten Sie per E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung [À CONFIRMER : lien vers cette page à ajouter dans l'e-mail de confirmation de commande]; Sie können sie auch auf dieser Seite speichern oder ausdrucken oder jederzeit bei uns anfordern.
Stand: 28. Oktober 2026
