Privacybeleid

Privacybeleid bijgewerkt op 30 oktober 2026

Wie zijn wij?

HIKARIHA ECOM LLC, die het merk HIKARIHA exploiteert, is een vennootschap naar het recht van Wyoming (Verenigde Staten), ingeschreven bij de Wyoming Secretary of State onder nummer 2026-002108443, met zetel aan 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten. Zij is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens op https://hikariha.com. Contact: contact@hikariha.com.

Vertegenwoordiger in de Europese Unie (artikel 27 AVG): [À CONFIRMER : nom et adresse du représentant dans l'Union européenne].

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen. Voor alle vragen over de bescherming van uw gegevens kunt u ons schrijven via contact@hikariha.com of onze pagina Contact gebruiken.

Waarom is de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk voor ons?

Bij HIKARIHA selecteren wij verzamelkatana's voor liefhebbers. Om u de beste service te bieden, moeten wij persoonsgegevens over u verzamelen. Uw gegevens zijn belangrijk voor ons en wij hebben ons tot doel gesteld er de grootst mogelijke zorg aan te besteden.

Wat is een persoonsgegeven?

Een persoonsgegeven is alle informatie waarmee u, direct of indirect, kunt worden geïdentificeerd.

Welke gegevens worden verzameld?

In het kader van onze activiteiten verzamelen wij bepaalde gegevens over u:

• Als u contact met ons opneemt, met name per e-mail of via het contactformulier, verzamelen wij uw contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres, bestelnummer) en de inhoud van uw bericht.
• Als u klant bent, verzamelen wij uw contactgegevens en de informatie die nodig is voor de facturering en de levering (adres, telefoonnummer als u dat opgeeft, bestelde producten, graveertekst, bestelgeschiedenis). Uw betaalkaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstverleners: wij hebben er nooit toegang toe.
• Als u een klantaccount aanmaakt, bewaren wij de gegevens van dat account.
• In het kader van onze nieuwsbrief wordt uw e-mailadres alleen voor commerciële doeleinden gebruikt als u daarmee instemt via het inschrijfformulier.
• Wanneer u op de Website surft, verzamelen wij technische gegevens (IP-adres, type apparaat en browser, bekeken pagina's, herkomst van het bezoek), deels door middel van cookies, op basis van de keuzes die u maakt in onze cookiebanner.
• Als wij u vóór de verzending van een zwaard om een leeftijdsbewijs vragen, controleren wij uw geboortedatum, zonder na deze controle een kopie van uw bewijsstuk te bewaren.

De gegevens die bij de bestelling als verplicht zijn aangemerkt (naam, adres, e-mail, betaalgegevens) zijn noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst: zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken. Alle andere gegevens zijn facultatief.

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verzameld om u onze diensten aan te bieden en deze uit te voeren, onze verplichtingen jegens u na te komen, onze zakelijke relatie zo goed mogelijk te onderhouden, onze diensten te verbeteren en het gebruik van onze website te beveiligen. Elke verwerking berust op een rechtsgrond:

• Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG): verwerking van uw bestelling, betaling, gravure, levering, retourzendingen, garantie, klantaccount en antwoorden op uw verzoeken.
• Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c): bewaring van facturen en boekhoudkundige stukken, naleving van de minimumleeftijd van 18 jaar voor de verkoop van zwaarden.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f): beveiliging van de Website, voorkoming van fraude en van onrechtmatige inzendingen (hCaptcha-bescherming van het contactformulier), goede technische werking.
• Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a): nieuwsbrief, cookies voor bezoekersmeting en advertenties. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerkingen die vóór die intrekking zijn uitgevoerd.

Personalisatie. Alleen met uw toestemming gebruiken wij informatie over uw bezoek (bekeken pagina's en producten, winkelwagen) om u in onze e-mails en in onze advertenties op andere websites en sociale netwerken producten te tonen die bij uw interesses passen (Klaviyo, Google, Meta). Zonder uw toestemming worden uw gegevens niet voor personalisatie gebruikt. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de link “Mijn cookies beheren” onderaan elke pagina of via de afmeldlink in elke e-mail.

Waar gaan uw gegevens naartoe?

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze worden uitsluitend doorgegeven aan de dienstverleners die ons helpen de webwinkel te laten functioneren, en alleen voor zover dat nodig is:

• Shopify (Shopify Inc., Canada, en haar gelieerde ondernemingen): hosting van de Website en beheer van de bestellingen.
• Slash (Slash Financial, Inc., Verenigde Staten): verwerking van betalingen met betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) en Klarna (Klarna Bank AB, Zweden) als u voor deze betaalmiddelen kiest; zij kunnen hun eigen controles uitvoeren, onder hun eigen verantwoordelijkheid.
• Onze logistieke partners en vervoerders, die uw bestelling voorbereiden, verzenden en bezorgen: zij ontvangen uw naam, uw afleveradres, uw e-mailadres en, als u dat opgeeft, uw telefoonnummer. Sommige zijn gevestigd buiten de Europese Unie: de productiewerkplaats en het verzendmagazijn bevinden zich in China.
• Google (Google Ireland Limited en Google LLC, Verenigde Staten): bezoekersmeting (Google Analytics) en advertenties (Google Ads), alleen als u daarmee instemt.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms Inc., Verenigde Staten): meting van de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram (Meta-pixel), alleen als u daarmee instemt.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited en Microsoft Corporation, Verenigde Staten): analyse van het surfgedrag (Microsoft Clarity), alleen als u daarmee instemt.
• Klaviyo (Klaviyo Inc., Verenigde Staten): verzending van de nieuwsbrief en van e-mails in verband met uw bezoek, alleen als u zich hebt ingeschreven of daarmee hebt ingestemd.
• hCaptcha (Intuition Machines Inc., Verenigde Staten): bescherming van het contactformulier tegen bots.

Autoriteiten. Wij verstrekken uw gegevens aan politie, justitie of andere bevoegde autoriteiten wanneer de wet ons daartoe verplicht, en kunnen wij gegevens aan hen verstrekken bij een gegrond vermoeden van fraude, met name bij een frauduleuze betaling (artikel 6, lid 1, onder c en f AVG).

Voor de Meta-pixel zijn HIKARIHA ECOM LLC en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken voor het verzamelen en doorgeven van surfgegevens aan Meta (artikel 26 AVG); Meta is als enige verantwoordelijk voor de verwerkingen die zij daarna uitvoert. U kunt uw rechten zowel bij ons als bij Meta uitoefenen.

HIKARIHA ECOM LLC is zelf gevestigd in de Verenigde Staten, net als meerdere van deze ondernemingen: uw gegevens kunnen dus worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie. Deze doorgiften berusten op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (EU-VS-kader voor gegevensbescherming voor gecertificeerde ondernemingen, besluit betreffende Canada) of, bij gebreke daarvan, op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang worden ze bewaard?

• Accountgegevens: zolang uw account open is.
• Bestelgegevens, facturen en boekhoudkundige stukken: gedurende de termijn die door de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale regels wordt opgelegd, tot tien jaar.
• Berichten aan de klantenservice: tot drie jaar na ons laatste contact.
• Nieuwsbrief: tot uw uitschrijving.
• Cookies: gedurende de termijn die door elke dienst wordt aangegeven (zie onze pagina Cookiebeheer).

Niet-essentiële gegevens worden na afloop van deze termijnen verwijderd.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de vertrouwelijkheid, de integriteit en de beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. Zo stellen wij alles in het werk om de vernietiging, het verlies of de aantasting, het oneigenlijke gebruik en de ongeoorloofde toegang, de wijziging of de openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen, ongeacht of deze handelingen onrechtmatig of onopzettelijk zijn.

Wist u dat u rechten hebt over de gegevens die wij verwerken?

Dankzij de AVG, de Europese verordening inzake gegevensbescherming, kunt u invloed uitoefenen op de persoonsgegevens die wij verwerken. Dit zijn de verschillende rechten die u hebt:

• Met het recht van inzage kunt u ons vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
• Met het recht van bezwaar kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van bepaalde gegevens, met name voor direct marketing.
• Met het recht op overdraagbaarheid kunt u een kopie van uw gegevens verkrijgen en hergebruiken in een dienst die vergelijkbaar is met de onze.
• Met het recht op rectificatie kunt u een eventuele fout corrigeren in de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt.
• Met het recht op gegevenswissing kunt u vragen uw gegevens te verwijderen, behalve de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
• Met het recht op beperking van de verwerking kunt u het gebruik van bepaalde gegevens tijdelijk laten bevriezen.
• Het recht om uw toestemming in te trekken op elk moment, zowel voor de nieuwsbrief (afmeldlink in elke e-mail) als voor cookies (link “Mijn cookies beheren” onderaan elke pagina).

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@hikariha.com. Als u vragen hebt over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op hetzelfde adres.

U kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw woonland (in Frankrijk de CNIL; in Duitsland de gegevensbeschermingsautoriteit van uw deelstaat; in Italië de Garante per la protezione dei dati personali; in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en waaraan rechtsgevolgen voor u verbonden zijn. Onze Website is uitsluitend bestemd voor meerderjarigen: wij verzamelen niet bewust gegevens over minderjarigen.

Informatie voor inwoners van Californië (CCPA)

Voor zover de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CCPA), op ons van toepassing is, hebben inwoners van Californië het recht te weten welke persoonsgegevens wij over hen verzamelen, gebruiken en delen, om rectificatie en verwijdering daarvan te vragen en bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van hun gegevens. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Het gebruik van advertentiecookies (Google Ads, Meta-pixel) kan naar Californisch recht als delen (“sharing”) worden beschouwd: u kunt daartegen bezwaar maken door deze cookies te weigeren via de link “Mijn cookies beheren”. Wie een van deze rechten uitoefent, wordt daardoor niet benadeeld. Verzoeken kunt u richten aan contact@hikariha.com; wij kunnen uw identiteit controleren voordat wij antwoorden.

Cookies en andere trackers

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website worden verzonden en in uw browser of mobiele app worden opgeslagen. Ze maken het mogelijk u te herkennen en laten de website weten wat uw laatste activiteiten waren.

Hoe werken ze?

Zodra de cookie in uw browser of op uw apparaat is opgeslagen, wordt deze door onze website gelezen wanneer u terugkeert.

Welke cookies gebruikt HIKARIHA?

Strikt noodzakelijke cookies: ze zijn onmisbaar voor de werking van de Website (winkelwagen, betaling, taal, opslag van uw cookiekeuzes) en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld. Ze slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

Cookies voor bezoekersmeting: hiermee kunnen wij de bezoeken en de verkeersbronnen tellen, om de prestaties van onze Website te meten en te verbeteren (Shopify-statistieken, Google Analytics, Microsoft Clarity).

Advertentiecookies: ze meten de effectiviteit van onze advertenties en maken het mogelijk u op u afgestemde advertenties te tonen (Google Ads, Meta-pixel, Klaviyo).

Alleen strikt noodzakelijke cookies worden zonder uw toestemming geplaatst. De overige worden alleen geplaatst als u ze accepteert in onze cookiebanner.

Hoe beheer ik mijn toestemming voor het gebruik van deze cookies en trackers?

U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link “Mijn cookies beheren” onderaan elke pagina. U kunt cookies ook van uw apparaat verwijderen via uw browser: hoe u dit instelt en hoe u cookies verwijdert, staat beschreven in het helpmenu van elke browser. Vergeet niet elke browser op uw verschillende apparaten (tablets, telefoons, computers) in te stellen.

Ga voor de lijst van cookies die op deze Website worden gebruikt naar onze pagina Cookiebeheer.

Wijziging van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen, met name om het aan te passen aan nieuwe diensten of aan wijzigingen in de toepasselijke regelgeving. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste bijwerking. Voor vragen kunt u terecht op onze pagina Contact.