Winkelwagen (0)
Passend bij uw katana
Onderhoudsset voor katana
Zwaardhouder voor aan de riem
Wandhouder voor katana
Kortingscode toevoegen
Levering in 10 tot 20 werkdagen
Geschat totaal
Uw winkelwagen is leeg
Deze pagina neemt de retourregels over uit ons verzendbeleid en artikel IX van onze algemene voorwaarden, met de instructies voor herroeping en het modelformulier.
U hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om deze aan ons terug te sturen. Deze termijn omvat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, beschreven in onze algemene voorwaarden, en verlengt het.
De terugzending is op onze kosten: wij sturen u per e-mail een vooraf betaald retourlabel en het retouradres.
Om te kunnen worden geretourneerd, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst: ongebruikt, met de accessoires, met de cadeaus die u bij de bestelling hebt ontvangen en in de originele verpakking. Deze voorwaarden beperken uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet.
Gegraveerde katana's worden volgens uw aanwijzingen vervaardigd: ze kunnen niet worden geretourneerd of geruild, behalve bij een defect.
Neem voor een retourzending contact met ons op via:
E-mail: contact@hikariha.com
Om lange wachttijden te vermijden en de retourzending te vergemakkelijken, vragen wij u uw e-mail in het volgende formaat op te stellen:
Dit formaat helpt ons uw verzoek sneller te behandelen; het is niet verplicht om uw herroepingsrecht uit te oefenen.
Wij raden u ten zeerste aan het bewijs van afgifte van uw pakket te bewaren (het bonnetje dat u bij het afgiftepunt krijgt), bijvoorbeeld door er een foto van te maken. Daarmee kunnen wij u terugbetalen zonder op de aankomst van het pakket te wachten.
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem zo snel mogelijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en verhelpen. Uw rechten op grond van de wettelijke garantie (conformiteit) blijven volledig behouden.
De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen, is het artikel dat u hebt terug te sturen en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een nieuwe bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.
Wij laten het u weten zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. De terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw retourverzoek plaats; wij mogen echter wachten met terugbetalen tot wij het artikel, of het bewijs van verzending ervan, hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat de verwerking van de terugbetaling door uw bank of kaartuitgever enige tijd kan duren.
Wij betalen u terug via het betaalmiddel dat u bij de bestelling hebt gebruikt: betaalkaart, Apple Pay, Google Pay, PayPal of Klarna. Een ander betaalmiddel wordt alleen gebruikt met uw uitdrukkelijke toestemming, en zonder kosten voor u.
De Klant die als consument handelt, beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht tegenover HIKARIHA uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren. De volledige voorwaarden staan in de instructies voor herroeping hieronder (bijlage 1), met het modelformulier (bijlage 2).
Vrijwillige retourmogelijkheid tot 30 dagen. Naast dit wettelijke recht aanvaardt HIKARIHA de retourzending van Producten gedurende dertig (30) dagen vanaf de ontvangst ervan, onder dezelfde terugbetalingsvoorwaarden, op voorwaarde dat het Product ongebruikt, compleet en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Deze vrijwillige retourmogelijkheid beperkt het wettelijke herroepingsrecht niet.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op Producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, met name gegraveerde Producten.
De Klant stelt HIKARIHA van zijn beslissing op de hoogte per e-mail via contact@hikariha.com (of door middel van het modelformulier). HIKARIHA stuurt hem vervolgens per e-mail een vooraf betaald retourlabel. De Klant zendt de Producten onverwijld en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing terug. De kosten van terugzending worden door HIKARIHA gedragen.
De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Hij wordt daarom verzocht de Producten in hun oorspronkelijke staat terug te sturen, met hun accessoires en hun verpakking.
De terugbetaling van de bestelling, inclusief verzendkosten tot het bedrag van de goedkoopste verzendwijze die wij aanbieden (Premium), vindt uiterlijk plaats binnen veertien (14) dagen vanaf de dag waarop HIKARIHA van de beslissing van de Klant op de hoogte is gesteld. HIKARIHA mag wachten met terugbetalen tot zij de Producten heeft ontvangen of tot de Klant heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de bestelling is betaald, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel, en zonder kosten voor hem. Een bestelling die is betaald met een cadeaukaart of een tegoed, wordt voor het aldus betaalde deel terugbetaald in de vorm van een tegoed.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Als u meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten, e-mail: contact@hikariha.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering, Premium) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, terug te zenden naar het adres op het vooraf betaalde retourlabel dat wij u per e-mail sturen [À CONFIRMER : adresse de retour fixe, si elle existe]. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Wij zullen de kosten van het terugzenden van de goederen voor onze rekening nemen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, met name katana's die op uw verzoek zijn gegraveerd.
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten, e-mail: contact@hikariha.com:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
Bestelnummer:
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
