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Wir liefern nach Deutschland, Frankreich, Italien und in die Niederlande. Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
11 bis 22 Werktage (Montag bis Samstag), Gravur inklusive: 1 bis 2 Werktage Bearbeitung, dann 10 bis 20 Werktage Versand. Bestellungen, die vor 14 Uhr (mitteleuropäische Zeit) eingehen, bearbeiten wir ab demselben Tag, Bestellungen nach 14 Uhr ab dem nächsten Werktag.
Premium: 6,90 €, ab 150 € Bestellwert kostenlos. Premium Plus: 15 €, mit Kundenservice mit Expressantwort in 12 Stunden. Die anfallenden Versandkosten werden vor der Zahlung immer im Warenkorb angezeigt. Alle Einzelheiten: Versand und Zahlung.
Nein. Unsere Preise sind Endpreise: Etwaige Zölle und die Einfuhrumsatzsteuer übernimmt HIKARIHA.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket über diese E-Mail, in Ihrem Kundenkonto oder auf 17TRACK verfolgen: Fügen Sie Ihre Nummer auf t.17track.net ein. Es kann nach dem Versand bis zu 48 Stunden dauern, bis die Daten angezeigt werden. Mehr dazu: Bestellung verfolgen.
Ja. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um sie an uns zurückzusenden; diese Frist umfasst das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen und verlängert es. Der Artikel muss sich im selben Zustand wie bei Erhalt befinden, unbenutzt sein und mit seinem Zubehör, den mit der Bestellung erhaltenen Geschenken und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten: Wir senden Ihnen per E-Mail die Rücksendeadresse. Alle Einzelheiten: Widerrufsrecht.
Nein. Gravierte Katanas werden nach Ihren Vorgaben angefertigt: Sie können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, außer bei einem Mangel.
Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung; wir können mit der Erstattung jedoch warten, bis wir den Artikel oder den Nachweis seines Versands erhalten haben.
Für jedes Katana und jedes Schwert von HIKARIHA gilt eine kostenlose Garantie von einem Jahr auf Material- und Herstellungsfehler. Sie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren, die vollständig erhalten bleibt. Die Bedingungen: 1 Jahr Garantie.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna.
Ja, wenn das Produkt dies anbietet: Sie geben Ihren Text auf der Produktseite ein, innerhalb der dort angegebenen Grenzen (Anzahl und Art der Zeichen). Die Gravur ist in der Lieferzeit enthalten. Ein graviertes Katana kann weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, außer bei einem Mangel.
Ja. Katanas und Schwerter werden nur an Personen mit vollendetem 18. Lebensjahr verkauft. Die Lieferung erfolgt an Ihre Wohnanschrift, an die einer volljährigen Person Ihrer Wahl oder an Ihr Unternehmen.
Per E-Mail an contact@hikariha.com oder über das Formular auf unserer Seite Kontakt. Geben Sie bei einer Bestellung Ihre Bestellnummer an: So können wir Ihnen schneller antworten.
