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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité mise à jour le 30 octobre 2026

Qui sommes-nous ?

HIKARIHA ECOM LLC, qui exploite la marque HIKARIHA, est une société de droit du Wyoming (États-Unis) enregistrée auprès du Wyoming Secretary of State sous le numéro 2026-002108443, dont le siège est situé 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, États-Unis. Elle est responsable du traitement de vos données personnelles sur https://hikariha.com. Contact : contact@hikariha.com.

Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD) : [À CONFIRMER : nom et adresse du représentant dans l'Union européenne].

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à contact@hikariha.com ou passer par notre page Contact.

Pourquoi la protection de vos données personnelles nous tient à cœur ?

Chez HIKARIHA, nous sélectionnons des katanas de collection pour des passionnés. Afin de vous offrir le meilleur service, nous avons besoin de collecter des données personnelles vous concernant. Vos données sont importantes pour nous et nous nous sommes donné pour objectif d'en prendre le plus grand soin.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information qui permet de vous identifier, directement ou indirectement.

Quelles sont les données collectées ?

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter certaines données vous concernant :

  • Si vous nous contactez, notamment par e-mail ou par le formulaire de contact, nous collectons vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de commande) et le contenu de votre message.
  • Si vous êtes client, nous collectons vos informations de contact ainsi que les informations nécessaires à la facturation et à la livraison (adresse, téléphone si vous le donnez, produits commandés, texte de gravure, historique des commandes). Vos données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement : nous n'y avons jamais accès.
  • Si vous créez un compte client, nous conservons les informations de ce compte.
  • Dans le cadre de notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à des fins commerciales uniquement si vous l'acceptez via le formulaire d'inscription.
  • Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des données techniques (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, provenance de la visite), en partie au moyen de cookies, selon les choix que vous faites dans notre bandeau de cookies.
  • Si nous vous demandons une preuve d'âge avant l'expédition d'un sabre, nous vérifions votre date de naissance, sans conserver de copie de votre pièce justificative au-delà de cette vérification.

Les données signalées comme obligatoires lors de la commande (nom, adresse, e-mail, données de paiement) sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat : sans elles, nous ne pouvons pas traiter votre commande. Toutes les autres données sont facultatives.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées afin de vous proposer et mener à bien nos services, remplir nos obligations envers vous, mener au mieux notre relation commerciale, améliorer nos services et sécuriser l'utilisation de notre site. Chaque traitement repose sur une base légale :

  • Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) : traitement de votre commande, paiement, gravure, livraison, retours, garantie, compte client et réponses à vos demandes.
  • Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) : conservation des factures et des pièces comptables, respect de l'âge minimum de 18 ans pour la vente de sabres.
  • Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : sécurité du Site, prévention de la fraude et des envois abusifs (protection hCaptcha du formulaire de contact), bon fonctionnement technique.
  • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) : newsletter, cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués avant ce retrait.

Personnalisation. Uniquement avec votre accord, nous utilisons des informations sur votre visite (pages et produits consultés, panier) pour vous montrer, dans nos e-mails et dans nos publicités sur d'autres sites et sur les réseaux sociaux, des produits qui correspondent à vos centres d'intérêt (Klaviyo, Google, Meta). Sans votre accord, vos données ne servent à aucune personnalisation. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou avec le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Où vont vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, et seulement pour ce qui est nécessaire :

  • Shopify (Shopify Inc., Canada, et ses sociétés affiliées) : hébergement du Site et gestion des commandes.
  • Slash (Slash Financial, Inc., États-Unis) : traitement des paiements par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg) et Klarna (Klarna Bank AB, Suède) si vous choisissez ces moyens de paiement ; ils peuvent procéder à leurs propres vérifications, sous leur propre responsabilité.
  • Nos partenaires logistiques et transporteurs, qui préparent, expédient et livrent votre commande : ils reçoivent votre nom, votre adresse de livraison, votre e-mail et, si vous le donnez, votre téléphone. Certains sont situés hors de l'Union européenne : l'atelier de fabrication et l'entrepôt d'expédition se trouvent en Chine.
  • Google (Google Ireland Limited et Google LLC, États-Unis) : mesure d'audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), seulement si vous l'acceptez.
  • Meta (Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms Inc., États-Unis) : mesure de l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram (pixel Meta), seulement si vous l'acceptez.
  • Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited et Microsoft Corporation, États-Unis) : analyse de la navigation (Microsoft Clarity), seulement si vous l'acceptez.
  • Klaviyo (Klaviyo Inc., États-Unis) : envoi de la newsletter et des e-mails liés à votre visite, seulement si vous vous êtes inscrit ou l'avez accepté.
  • hCaptcha (Intuition Machines Inc., États-Unis) : protection du formulaire de contact contre les robots.

Autorités. Nous transmettons vos données à la police, à la justice ou à d'autres autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige, et nous pouvons leur transmettre des données en cas de suspicion sérieuse de fraude, notamment de paiement frauduleux (article 6, paragraphe 1, points c et f du RGPD).

Pour le pixel Meta, HIKARIHA ECOM LLC et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission des données de navigation à Meta (article 26 du RGPD) ; Meta est seule responsable des traitements qu'elle effectue ensuite. Vous pouvez exercer vos droits auprès de nous comme auprès de Meta.

HIKARIHA ECOM LLC est elle-même établie aux États-Unis, et plusieurs de ces entreprises aussi : vos données peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE-États-Unis pour les entreprises certifiées, décision relative au Canada) ou, à défaut, sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Données de compte : tant que votre compte est ouvert.
  • Données de commande, factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par les règles comptables et fiscales applicables, jusqu'à dix ans.
  • Messages adressés au service client : jusqu'à trois ans après notre dernier échange.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies : selon la durée indiquée par chaque service (voir notre page Gestion des cookies).

Les données non essentielles sont supprimées à l'issue de ces durées.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour éviter la destruction, la perte ou l'altération, l'utilisation détournée et l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation de vos données, que ces actions soient illicites ou accidentelles.

Saviez-vous que vous avez des droits sur les données que nous traitons ?

Grâce au RGPD, le règlement européen sur la protection des données, vous avez la possibilité d'agir sur les données personnelles que nous traitons. Voici les différents droits dont vous disposez :

  • Le droit d'accès vous permet de nous demander quelles sont les données personnelles que nous traitons vous concernant.
  • Le droit d'opposition vous permet de vous opposer à ce que l'on traite certaines de vos données, notamment à des fins de prospection.
  • Le droit à la portabilité vous permet d'obtenir et de réutiliser une copie de vos données pour les utiliser dans un service similaire au nôtre.
  • Le droit de rectification vous permet de corriger une éventuelle erreur dans les données personnelles que vous nous avez transmises.
  • Le droit à l'effacement vous permet de demander la suppression de vos données, sauf celles que la loi nous oblige à conserver.
  • Le droit à la limitation du traitement vous permet de geler temporairement l'utilisation de certaines de vos données.
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment, pour la newsletter (lien de désinscription dans chaque e-mail) comme pour les cookies (lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page).

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse contact@hikariha.com. Si vous avez des questions sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre service client à la même adresse.

Il vous est également possible de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (en France, la CNIL ; en Allemagne, l'autorité de protection des données de votre Land ; en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali ; aux Pays-Bas, l'Autoriteit Persoonsgegevens).

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques vous concernant. Notre Site est réservé aux personnes majeures : nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Informations pour les résidents de Californie (CCPA)

Dans la mesure où le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CCPA), nous est applicable, les personnes résidant en Californie ont le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, utilisons et communiquons à leur sujet, d'en demander la rectification et la suppression, et de s'opposer à la vente ou au partage de leurs données. Nous ne vendons aucune donnée personnelle. L'utilisation de cookies publicitaires (Google Ads, pixel Meta) peut être considérée comme un partage (« sharing ») au sens du droit californien : vous pouvez vous y opposer en refusant ces cookies avec le lien « Paramètres des cookies ». L'exercice de l'un de ces droits n'entraîne aucun traitement défavorable. Les demandes sont à adresser à contact@hikariha.com ; nous pouvons vérifier votre identité avant d'y répondre.

Cookies et autres traceurs

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un site internet et enregistrés dans votre navigateur ou votre application mobile. Ils permettent de vous reconnaître et indiquent au site quelles étaient vos dernières activités.

Comment fonctionnent-ils ?

Une fois le cookie enregistré sur votre navigateur ou votre appareil, il est relu par notre site lorsque vous y revenez.

Quels sont les cookies utilisés par HIKARIHA ?

Les cookies strictement nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du Site (panier, paiement, langue, mémorisation de vos choix de cookies) et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne stockent aucune information d'identification personnelle.

Les cookies de mesure d'audience : ils nous permettent de compter les visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre Site (statistiques Shopify, Google Analytics, Microsoft Clarity).

Les cookies publicitaires : ils mesurent l'efficacité de nos publicités et permettent de vous montrer des annonces adaptées (Google Ads, pixel Meta, Klaviyo).

Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans votre accord. Les autres ne sont déposés que si vous les acceptez dans notre bandeau de cookies.

Comment gérer mon consentement à l'utilisation de ces cookies et traceurs ?

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi supprimer les cookies de votre appareil depuis votre navigateur : les modalités de paramétrage et de suppression sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur. N'oubliez pas de paramétrer chacun des navigateurs de vos différents appareils (tablettes, téléphones, ordinateurs).

Pour connaître la liste des cookies utilisés sur ce Site, rendez-vous sur notre page Gestion des cookies.

Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour l'adapter à de nouveaux services ou à l'évolution de la réglementation applicable. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour. Pour toute question, rendez-vous sur notre page Contact.