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Le site www.hikariha.com est édité par HIKARIHA ECOM LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) de droit du Wyoming, États-Unis, enregistrée auprès du Wyoming Secretary of State sous le numéro 2026-002108443, dont le siège est situé 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, États-Unis, représentée par Baptiste Debrix, membre unique. Contact : contact@hikariha.com.
Les conditions générales de vente (« CGV ») détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes de produits et de services passées sur notre site www.hikariha.com (le « Site ») par toute personne (le « Client »).
Le Client doit prendre connaissance des CGV avant toute commande ; elles sont disponibles en permanence sur le Site, et le Client peut les enregistrer ou les imprimer.
HIKARIHA ECOM LLC (« HIKARIHA ») se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. La version applicable à une vente est celle figurant en ligne sur le Site au moment de la commande. Passer une commande vaut acceptation des CGV par le Client.
Les réponses aux questions fréquentes (FAQ) figurent sur notre page d'accueil et sur nos fiches produits. Pour toute autre question, vous pouvez nous joindre depuis notre page Contact ou à contact@hikariha.com.
www.hikariha.com est un site de commerce électronique qui appartient à HIKARIHA et qu'elle gère.
Le Site est en principe accessible à tous les utilisateurs du réseau internet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf interruption, programmée ou non, par HIKARIHA ou ses prestataires, pour les besoins de sa maintenance ou de sa sécurité, ou en cas de force majeure (telle que définie ci-après).
HIKARIHA ne garantit pas que le Site sera exempt d'anomalies, d'erreurs ou de bogues, ni qu'il fonctionnera sans panne ni interruption. HIKARIHA ne peut être tenue responsable des problèmes de transmission de données, de connexion ou d'indisponibilité du réseau qui ne lui sont pas imputables.
HIKARIHA se réserve le droit de faire évoluer le Site, pour des raisons techniques ou commerciales. Lorsque ces modifications n'altèrent pas les conditions de fourniture des services de manière substantielle et défavorable, le Client peut être informé des modifications intervenues, mais son acceptation n'est pas sollicitée.
Propriété intellectuelle. Le nom HIKARIHA, son logo et l'ensemble du Contenu du Site (textes, photographies, vidéos, mise en page) sont la propriété de HIKARIHA ECOM LLC ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de HIKARIHA ECOM LLC est interdite. Les noms d'œuvres, de personnages ou de jeux cités sur le Site appartiennent à leurs titulaires respectifs et n'impliquent aucun lien entre eux et HIKARIHA. Le détail figure dans nos mentions légales.
Utilisation et diffusion du Site. Le Site est destiné à un usage personnel et non commercial. Sans autorisation écrite préalable de HIKARIHA ECOM LLC, il est interdit de diffuser, de mettre à la disposition du public, de revendre ou d'exploiter à des fins commerciales tout ou partie du Site et de son contenu, ou de les extraire de manière automatisée (par exemple au moyen de robots ou de logiciels d'aspiration). Toute utilisation susceptible de nuire au fonctionnement ou à la sécurité du Site est interdite.
La création d'un compte client est facultative : le Client peut aussi commander en tant qu'invité. Le compte est ouvert dès que le Client reçoit l'e-mail de confirmation.
Lors de la création de son compte ou d'un achat en tant qu'invité, le Client s'assure de l'exactitude et de l'exhaustivité des données qu'il fournit, et les tient à jour. En cas d'erreur dans les coordonnées du destinataire, HIKARIHA ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les Produits.
En s'inscrivant sur le Site ou en passant commande, le Client déclare et garantit à HIKARIHA qu'il est âgé de 18 ans révolus et qu'il a la capacité juridique de contracter.
HIKARIHA peut fermer le compte d'un Client en cas de manquement grave aux présentes CGV ou d'usage frauduleux du Site.
Les produits proposés à la vente (les « Produits ») sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Si un Produit commandé n'est plus disponible, HIKARIHA en informe le Client sans délai et lui rembourse les sommes versées pour ce Produit au plus tard dans les quatorze (14) jours.
HIKARIHA apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses Produits. Les caractéristiques essentielles de chaque Produit (matériaux, dimensions, contenu de la livraison) figurent sur sa fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran utilisé, et les pièces façonnées à la main peuvent présenter de petites variations d'aspect qui ne constituent pas un défaut.
Katanas et sabres. Les katanas et sabres vendus sur le Site sont des objets de collection et de décoration. Sauf mention contraire sur la fiche du Produit, ils sont livrés non aiguisés. Ils ne sont pas destinés à la coupe, au combat ni à tout usage pouvant blesser.
Vente réservée aux adultes. Les katanas et sabres ne sont vendus qu'aux personnes âgées de 18 ans révolus. En Allemagne : « Abgabe nur an Personen mit vollendetem 18. Lebensjahr » (§ 35 WaffG). HIKARIHA peut demander une preuve d'âge avant l'expédition ; à défaut, la commande est annulée et intégralement remboursée.
Respect de la loi. Le Client s'engage à respecter la réglementation de son pays sur la détention, le transport et le port des armes blanches. En Allemagne notamment, le port d'un sabre dans un lieu public est interdit sans motif légitime (§ 42a WaffG).
Gravure. Lorsque le Produit le propose, le Client peut demander une gravure personnalisée, dans les limites indiquées sur la fiche (nombre et type de caractères). Le Client est seul responsable du texte demandé, qui ne doit porter atteinte ni aux droits de tiers ni à l'ordre public. Un Produit gravé est fabriqué selon les indications du Client : il est exclu du droit de rétractation (article IX).
Il est possible que le Client reçoive un Produit précédemment retourné par un autre client. HIKARIHA ne remet en stock que des Produits intacts et jamais utilisés, après les avoir contrôlés.
La commande sur le Site suit les étapes successives suivantes :
La validation de la commande vaut acceptation par le Client des CGV, des Produits achetés, de leur prix et des frais associés. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (Produits, prix, quantités, frais) est ensuite adressé au Client : le contrat de vente est conclu à l'envoi de cet e-mail. Le Client accepte l'usage du courrier électronique pour la confirmation de sa commande.
Le contrat peut être conclu en français, en allemand, en italien ou en néerlandais. HIKARIHA conserve le texte du contrat ; le Client le retrouve dans l'e-mail de confirmation et, s'il a un compte, dans son espace client.
HIKARIHA se réserve le droit de retirer à tout moment tout Produit affiché sur le Site et de remplacer ou modifier tout contenu ou information qui y figure.
HIKARIHA peut refuser ou annuler une commande dans les cas suivants : doute sérieux sur l'âge du Client, paiement refusé ou suspicion de fraude, adresse de livraison située hors des pays livrés, erreur manifeste de prix, ou litige en cours sur le paiement d'une précédente commande. Le Client en est informé par e-mail et toute somme versée lui est remboursée sans délai, au plus tard dans les quatorze (14) jours.
En cas de suspicion sérieuse de fraude, notamment d'utilisation d'un moyen de paiement sans autorisation, HIKARIHA peut suspendre ou annuler la commande et signaler les faits aux autorités compétentes.
Les prix des Produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse) ; ils incluent aussi les éventuels droits de douane et la TVA à l'importation, pris en charge par HIKARIHA. Le Client n'a rien à payer au transporteur à la livraison.
Les frais de livraison s'ajoutent au prix des Produits ; ils sont indiqués dans le panier avant la validation de la commande et dans notre politique d'expédition.
HIKARIHA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les Produits sont payables comptant lors de la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna. Les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont traités par notre prestataire de paiement Slash.
La communication de ses données de paiement par le Client vaut autorisation de débit à concurrence du prix des Produits commandés et des frais de livraison. En cas de défaut de paiement, une notification d'annulation de commande est envoyée au Client à l'adresse e-mail communiquée lors de sa commande.
Le Client garantit qu'il est le titulaire du moyen de paiement utilisé ou qu'il a été expressément autorisé par son titulaire à l'utiliser.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées et conservées par HIKARIHA constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des ventes passées, et les données enregistrées par les prestataires de paiement constituent la preuve des transactions financières intervenues entre le Client et HIKARIHA.
Cadeaux et avoirs. Les cadeaux et avoirs offerts lors d'une offre suivent les conditions affichées sur le Site au moment de la commande. En cas de rétractation ou de retour, les cadeaux reçus avec la commande sont retournés avec elle, et l'avoir lié à cette commande est annulé s'il n'a pas été utilisé.
HIKARIHA livre en Allemagne, en France, en Italie et aux Pays-Bas, selon le mode de livraison choisi par le Client lors de la validation de sa commande.
La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique des Produits (la « Livraison »).
Les frais de Livraison applicables à la commande sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande.
Le risque de perte ou de détérioration des Produits est transféré au Client au moment où il prend physiquement possession des Produits, ou au moment où un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, en prend possession.
La Livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client, qui doit être l'adresse de résidence du Client, d'une personne majeure de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans un hôtel, ni dans une boîte postale.
HIKARIHA livre les commandes dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables, gravure comprise, décompté en jours ouvrables (du lundi au samedi, hors jours fériés) à compter de l'e-mail de confirmation de la commande. Afin que ce délai soit respecté, le Client doit communiquer une adresse de Livraison exacte et complète (numéro de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, nom sur l'interphone, etc.).
Si la Livraison est impossible du fait d'une adresse erronée ou d'un colis non retiré, HIKARIHA contacte le Client pour convenir d'une nouvelle expédition. À défaut d'accord, la commande est remboursée dans les quatorze (14) jours suivant le retour du colis chez HIKARIHA.
En cas de dépassement du délai de Livraison, le Client peut fixer à HIKARIHA un délai supplémentaire raisonnable pour livrer ; si la Livraison n'intervient pas dans ce délai, le Client peut annuler la commande et obtenir le remboursement des sommes versées dans un délai maximum de quatorze (14) jours. Les droits légaux du Client à des dommages et intérêts restent réservés.
Le suivi de la commande est expliqué sur la page Suivre ma commande.
Le Client qui agit en qualité de consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation auprès de HIKARIHA, sans avoir à motiver sa décision. Les conditions complètes figurent dans les instructions de rétractation ci-dessous (annexe 1), avec le formulaire type (annexe 2).
Retour volontaire jusqu'à 30 jours. En plus de ce droit légal, HIKARIHA accepte le retour des Produits pendant trente (30) jours à compter de leur réception, aux mêmes conditions de remboursement, à condition que le Produit soit retourné inutilisé, complet et dans son emballage d'origine. Ce retour volontaire ne limite pas le droit de rétractation légal.
Le détail des retours est résumé sur notre page Droit de rétractation et retours.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux Produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, notamment les Produits gravés.
Le Client informe HIKARIHA de sa décision par e-mail à contact@hikariha.com (ou au moyen du formulaire type). HIKARIHA lui envoie alors par e-mail une étiquette de retour prépayée. Le Client renvoie les Produits sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision. Les frais de renvoi sont pris en charge par HIKARIHA.
Le Client est responsable de la dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. Il est donc invité à retourner les Produits dans leur état d'origine, avec leurs accessoires et leur emballage.
Le remboursement de la commande, frais de livraison compris dans la limite du mode de livraison le moins coûteux que nous proposons (Premium), s'effectue au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter du jour où HIKARIHA est informée de la décision du Client. HIKARIHA peut différer le remboursement jusqu'à la réception des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen, et sans frais pour lui. Une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir est remboursée sous forme d'avoir pour la part ainsi payée.
HIKARIHA est tenue de livrer des Produits conformes au contrat. Un Produit est conforme s'il correspond à la description et possède les caractéristiques présentées sur le Site, s'il est propre à l'usage auquel servent habituellement des produits du même type, et s'il présente la qualité que le Client peut légitimement attendre.
Le Client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par la loi de son pays de résidence : il dispose de deux (2) ans à compter de la Livraison pour agir, peut choisir entre la réparation et le remplacement du Produit (sauf coût manifestement disproportionné), puis obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente si ces solutions échouent. La mise en œuvre de cette garantie est gratuite pour le Client. Les défauts qui apparaissent dans le délai fixé par la loi applicable (au moins un an après la Livraison) sont présumés exister au moment de la Livraison.
Références : en Allemagne, articles 434 et suivants et 474 et suivants du BGB ; en France, articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et articles 1641 et suivants du Code civil (garantie des vices cachés) ; en Italie, articles 128 et suivants du Codice del consumo ; aux Pays-Bas, articles 7:17 et suivants du Burgerlijk Wetboek.
Mention harmonisée de l'Union européenne sur la garantie légale de conformité (règlement d'exécution (UE) 2025/1960) :
Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné : europa.eu/youreurope/garanties.
Pour toute réclamation, le Client écrit à contact@hikariha.com en indiquant son numéro de commande et en joignant des photos du défaut. Les frais de retour d'un Produit non conforme sont à la charge de HIKARIHA.
En plus de la garantie légale, HIKARIHA offre une garantie commerciale de un (1) an sur ses katanas et sabres, dont les conditions figurent sur la page Garantie 1 an. Elle ne limite ni ne remplace la garantie légale de conformité.
HIKARIHA est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, et dans les cas prévus par la réglementation sur la responsabilité du fait des produits défectueux. En cas de négligence légère, sa responsabilité est limitée à la violation des obligations essentielles du contrat et au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat.
HIKARIHA n'est pas responsable des dommages résultant d'un usage du Produit contraire à sa destination (coupe, combat, lancer) ou à la loi.
HIKARIHA ne fournit aucune garantie concernant tout préjudice qui pourrait être causé par la transmission d'un virus informatique, d'un ver, d'un cheval de Troie ou de toute autre forme de programme conçu pour endommager ou détériorer un appareil, en ce compris toute transmission découlant d'un téléchargement effectué par le Client, sauf faute de HIKARIHA. Le Client reconnaît qu'il lui appartient d'installer des antivirus et des logiciels de sécurité appropriés sur son matériel.
Un événement de force majeure est un événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux parties, qui empêche l'exécution du contrat : par exemple une guerre, une émeute, un acte de terrorisme, une catastrophe naturelle, une épidémie, une grève générale des transporteurs ou une décision des autorités. En cas de survenance d'un tel événement, HIKARIHA en informe le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Les obligations concernées sont suspendues pendant la durée de l'événement. Le Client conserve à tout moment le droit d'annuler sa commande dans les conditions de l'article VIII et d'obtenir le remboursement des sommes versées dans les quatorze (14) jours. Le défaut de paiement par le Client ne peut être justifié par un cas de force majeure.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations gardent toute leur force et leur portée.
Aucune tolérance, inaction ou inertie de HIKARIHA ne pourra être interprétée comme une renonciation à ses droits aux termes des CGV.
En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le service client à contact@hikariha.com afin de trouver une solution amiable.
Si le Client réside en France, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À CONFIRMER : nom et site du médiateur]. Pour les autres pays, HIKARIHA ne participe pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
Les présentes CGV et les ventes conclues sur le Site sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si le Client est un consommateur, ce choix ne le prive pas de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi du pays où il a sa résidence habituelle.
À défaut de solution amiable, tout litige relatif à l'interprétation, à l'exécution ou à la résiliation d'une vente est soumis aux tribunaux légalement compétents.
Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau internet et qu'il appartient à chaque utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses propres données et logiciels de la contamination d'éventuels virus.
HIKARIHA ECOM LLC, société à responsabilité limitée de droit du Wyoming (États-Unis), enregistrée auprès du Wyoming Secretary of State sous le numéro 2026-002108443, dont le siège est situé 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, États-Unis.
Le responsable de la publication est Baptiste Debrix, représentant légal de HIKARIHA ECOM LLC.
Contact : contact@hikariha.com
Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada.
HIKARIHA
Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Vos données bancaires ne sont jamais en notre possession : les transactions sont entièrement traitées par nos prestataires de paiement. L'ensemble des traitements (commande, mesure d'audience, publicité, newsletter) est décrit dans notre politique de confidentialité.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Si vous avez commandé plusieurs biens livrés séparément, le délai expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, États-Unis, e-mail : contact@hikariha.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins coûteux que nous proposons, Premium) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer le bien à l'adresse figurant sur l'étiquette de retour prépayée que nous vous envoyons par e-mail [À CONFIRMER : adresse de retour fixe, si elle existe], sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, notamment les katanas gravés à votre demande.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de HIKARIHA ECOM LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, États-Unis, e-mail : contact@hikariha.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
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Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
